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As siglas PDM e PLM são frequentemente mencionadas juntas. Semelhante as siglas DMS / ECM, esses dois, apesar de serem métodos intimamente relacionados, não devem ser confundidos, pois o PLM vai além do PDM. Um sistema de gerenciamento do ciclo de vida do produto (sistema PLM), como algo além do PDM, abrange o controle de processo para dados de produtos e fluxos de informações. O PLM não é somente um tipo de software, mas um conceito geral ou uma abordagem estratégica de gerenciamento de negócios que tenta otimizar os ciclos de vida dos produtos aproveitando e analisando os dados e documentos que foram criados ao longo do tempo. Além de ser um local único para todos os dados de produtos (o Backbone de Dados do Produto), o software PLM também serve como uma solução de processo para fluxos de trabalho de ciclo de vida do produto.

O conceito baseia-se na visão holística de que as informações relacionadas ao produto acompanham um produto durante todo o seu ciclo de vida. Os dados e documentos do produto são criados a partir do momento em que as primeiras especificações são gravadas ou quando uma ideia é esboçada. Mais documentos são criados pelos departamentos de design, que são passados para produção, montagem, manutenção e comissionamento. Controle de qualidade, contratação, compras, vendas, suporte ao cliente e muitos outros departamentos adicionam dados e documentos relacionados ao produto à medida que o produto passa por seu ciclo de vida. À medida que o produto é aprimorado ou alterado, esse processo é repetido ciclicamente até que o produto atinja seu fim de vida útil. Portanto, para ser eficaz e eficiente, uma estratégia de gerenciamento de PLM precisa definir como essa informação deve ser disponibilizada, a fim de garantir a tomada de decisão em tempo hábil em cada etapa do ciclo de vida do produto..

Um papel essencial na engenharia de produtos e gerenciamento de produtos

Quando uma empresa planeja, gerencia e controla seus documentos em um único sistema, ela maximiza a eficiência de seus projetos e processos. Este princípio está no cerne da abordagem de gerenciamento de ciclo de vida de produto (PLM) do PRO.FILE, tornando o software de PLM um instrumento estratégico do setor manufatureiro. Ele está totalmente integrado aos processos de negócios de uma empresa e desempenha um papel essencial na engenharia e gerenciamento de produtos. As empresas de manufatura que aproveitam as soluções de PLM obtêm um tempo de comercialização mais rápido para seus produtos e reduzem os custos criando processos inovadores que são transparentes e consistentes em toda a empresa..

O desenvolvimento de novos produtos na era da digitalização também envolve novos conceitos de engenharia de sistemas. O desenvolvimento de produto envolve diversos setores. Isso requer uma ponte entre o setor de desenvolvimento e os demais departamentos da empresa envolvidos como produção, estoque, vendas, compras, etc. Esta ponte será construída pela engenharia de sistemas como o conceito primordial. É aqui que entram os sistemas de PLM, como uma ferramenta técnica crucial.

A sincronização dos dados mestre do item, listas de materiais e dados do projeto entre o departamento de projeto e produção é sempre um grande desafio, mas é um desafio que pode ser superado com o uso do PLM. As empresas enfrentam frequentemente problemas em seus fluxos de trabalho. Isto se deve ao fato que dados são armazenados em diferentes locais e informações são trocadas manualmente , gerando erros. Antes que você perceba, as listas de materiais não são mais precisas, os desenhos estão desatualizados, as peças compradas necessárias não são comunicadas para a compra a tempo e assim por diante. Mais frequentemente do que não, isso resulta em ter que voltar para o chão de fábrica para re-trabalho e, por vezes, até mesmo re-manufaturar.

Sincronizando dados

Desenvolvedores e projetistas estão acostumados a trabalhar com seus sistemas CAD e armazenar seus dados no sistema PLM. Planejadores de produção, compradores, planejadores de requisitos de material e funcionários de produção mantêm seus dados em um sistema ERP. O PLM pode ser aproveitado para integrar os dois ambientes e sincronizar os dados. Isso permite integrar informações de sistemas CAD e ERP e sincronizar os dados de ambas as áreas de TI.

Neste, o sistema PLM assume dois papéis importantes:

• Consolidação dos dados de ambientes multi-CAD com CAD mecânico, CAD elétrico (por exemplo, construção de painel de comando) e sistemas CAD eletrônicos. A solução de PLM PRO.FILE, por exemplo, só precisa de uma única interface com o sistema ERP para transferir todos os dados de desenvolvimento para o sistema ERP.
• Sincronização dos dados mestre da peça criados durante a etapa de projeto com o sistema ERP no planejamento de produção e na compra técnica. Isso, no entanto, envolve mais do que apenas trocar dados usando planilhas do Excel ou arquivos ASCII, o que essencialmente significa perder todo o controle sobre os dados. O que ele exige é o controle completo do processo, a acessibilidade e a documentação de ponta a ponta do processo (monitoramento).

Uma solução de PLM cria uma experiência contínua, dando a todos ao longo da cadeia de processos – seja o processamento de pedidos, o design, a produção ou vendas para um Backbone de dados do produto consistente e unificado. Isso significa que o estabelecimento de um Backbone de Dados do Produto é a chave para o PLM de ponta a ponta, pois o ritmo acelerado da digitalização em setores centrados no produto aumenta continuamente o número de sistemas em toda a empresa onde as informações relacionadas à produção são criadas e armazenadas. Além disso, os volumes de dados continuam crescendo e estão se tornando cada vez mais heterogêneos. Essas fontes de dados precisam ser incorporadas ao Backbone de dados do produto para servir como fontes de informações em todo o processo de PLM.

Soluções pontuais para gerenciamento de dados PDM, DMS ou CAD não são mais suficientes e são um beco sem saída. A saída desse beco sem saída digital é que as empresas deixarão de comprar licenças para soluções pontuais, as empresas poderão escolher pacotes e serviços de aplicativos que suportem todo o processo a partir de uma plataforma digital que lhes permita executar tarefas dedicadas e adicioná-las rapidamente , sob demanda. A PROCAD está desenvolvendo essa plataforma e, com o PRO.FILE, está oferecendo aos seus clientes uma solução configurável que se ajuste ao do PLM na empresa. Como uma plataforma digital, permite que eles adicionem uma ampla variedade de serviços nos campos de gerenciamento de desenho, gerenciamento técnico de documentos, troca de arquivos, gerenciamento de mudanças etc., e para fazer isso com base em um repositório de dados comum, o Backbone de Dados do Produto..

Do gerenciamento de documentos ao controle de processo

Embora o PDM e o DMS tenham se tornado uma parte importante em muitas empresas, a implementação do processo de PLM e o gerenciamento de projetos como o próximo passo costumam ter um problema inicial. Devido ao fato de que muitas empresas de médio e grande porte evitam ter que pagar por longos projetos de consultoria e querem ver os resultados imediatamente.

Melhorar a eficiência dos processos de ciclo de vida do produto é geralmente um desenvolvimento contínuo. O controle de documentos com base em seu status, por exemplo, “Documento em processo” ou “Documento liberado”, é a norma em sistemas de gerenciamento de documentos ou dados de produto (sistema PDM com DMStec). Em certos casos, adicionar mecanismos de controle baseados em tarefas podem gerar reflexos indesejados.

Sempre que as empresas centradas no produto desejam controlar e automatizar processos ou processos recorrentes com várias partes interessadas na empresa, eles devem considerar o trabalho com os arquivos de tarefas do PLM. Todos os dias, eles precisam lidar com processos que envolvem grandes quantidades de documentos e dados, motivo pelo qual as tarefas, os dados a serem processados e os documentos são combinados em um arquivo de tarefas. As tarefas, por sua vez, pertencem a processos ou projetos cuja ordem cronológica é controlada. Com esse tipo de lógica de fluxo avançada em vigor, até mesmo as subtarefas podem ser automatizadas, fazendo com que a transição do gerenciamento de documentos para o controle de processo seja concluída.

Com os arquivos de tarefas do sistema PRO.FILE PLM, os processos e projetos específicos para o aplicativo em questão (por exemplo, para Gerenciamento de Revisões de Engenharia) podem ser automatizados e controlados por meio de um sistema complementar. Aqui, os processos reais do PLM são implementados usando pacotes de aplicativos pré-configurados. Eles consistem em modelos, fluxos de trabalho prontos para uso, cockpits, relatórios e menus para operar os diferentes processos de monitoramento e controle de processos e projetos. Os pacotes de aplicativos de melhores práticas estão disponíveis para ajudar os clientes a implementar seus fluxos de trabalho específicos mais rapidamente. Isso significa que as empresas podem  rapidamente projetar e implantar seus processos de PLM. Isto é particularmente útil para aqueles que querem começar imediatamente e não têm tempo nem dinheiro para se envolver em longos projetos de consultoria e implementação..

No geral, empregar o gerenciamento de tarefas aumenta o nível de controle do processo. Isso tira um certo nível de liberdade, a adesão às regras e diretrizes é facilitada e promovida. O resultado é melhor conformidade e automação de processos.

Particularmente em indústrias centradas em produtos, os processos de PLM orientados por software não devem ser um fim em si. “Cimentar” tudo o que pode ser modelado em software em um processo de TI, uma abordagem defendida por muitos consultores de processo, muitas vezes não é o caminho a ser seguido pelas empresas de médio e grande porte. As empresas que percorrem esse caminho perdem muito tempo e dinheiro antes mesmo de ver resultados, o que reduz a economia que eles esperam obter por meio da automação. A implementação em si também é crítica. A falta de experiência em gerenciamento de processos e mudanças, juntamente com o longo tempo e os recursos gastos na implementação, apenas aumentam a dependência onerosa dos consultores ou transformam a implementação em um projeto sem fim. A conseqüência: muitos projetos são finalizados antes que alguém se beneficie dele.

Empresas centradas em produtos precisam se perguntar: em que pontos dos processos de PLM faz sentido modelar o processo no software e automatizá-lo, tanto do ponto de vista organizacional quanto comercial? O controle de processo do PLM deve ser baseado em TI ou não? Um grande número de iterações e usuários ou requisitos rigorosos de conformidade são um forte indicador. Uma vez identificados os processos de PLM com o maior potencial, uma abordagem mais eficaz é contar com um processo de melhores práticas baseado em TI pronto e compará-lo com seus requisitos reais, em vez de começar com especificações de desempenho abstratas, que eventualmente ser jogado fora de qualquer maneira, porque eles se revelaram impraticáveis.

As melhores práticas fornecem um caminho comprovado para implementar rapidamente novos aplicativos de software. Você não precisa começar a programar do zero, mas sim confiar em metodologias que já foram testadas com sucesso em outros lugares. O PROCAD chama esses pacotes de aplicativos pré-configurados. São sistemas de PLM adaptados às necessidades dos clientes em setores centrados no produto que são oferecidos sob o nome do produto “PRO.CEED”.

Em ambientes técnicos de produção, esses pacotes de aplicativos de práticas recomendadas pré-configurados fornecem uma ótima maneira de impulsionar a evolução do PLM na empresa e permitir a digitalização de ponta dos processos de negócios – a partir das práticas simples de gerenciamento de dados do CAD. desde o inicio até o segmento digital, que conecta as operações contínuas com o desenvolvimento e controla o feedback das informações nos processos de negócios de uma empresa. Trabalhando com esses pacotes pré-configurados, que permitem que iterativamente e gradualmente adicionem novos processos de TI ao longo do caminho, as empresas são impedidas de cair na “armadilha de personalização” que exige extensas modificações de software.

Esses pacotes oferecem aos clientes uma maneira rápida e fácil de implementar cenários de PLM. Eles podem ser solicitados como parte de seu contrato de manutenção de software. Gerenciamento de revisões, gerenciamento de riscos e gerenciamento de contratos são apenas alguns exemplos. Além disso, o conjunto de ferramentas também permite a criação de pacotes adicionais de aplicativos personalizados, por exemplo, para gerenciamento de conformidade, gerenciamento de teste, gerenciamento de desempenho ou gerenciamento de qualidade.

Gerenciamento de Revisões de Engenharia – automatizando processos e monitorando o impacto

Os projetos de desenvolvimento freqüentemente exigem a implementação de alterações de curto prazo, o que pode confundir até mesmo os cálculos e cronogramas mais cuidadosos. As tentativas de coordenar manualmente o processo de requisição de revisão geralmente ocupam muito tempo. Arquivos de tarefas apresentam uma solução para esse problema. Controle de processo significa vincular o gerenciamento de tarefas de uma empresa aos dados do produto para permitir que os usuários recuperem todos os dados e documentos relevantes para um processo ou projeto de uma única fonte. Isso melhora a coordenação dos processos ou projetos de ciclo de vida do produto, o que reduz os tempos de processamento e evita erros que ocorrem quando os processos estão relacionados, automatizando os processos de gerenciamento do ciclo de vida do produto (sistema PLM) envolvidos. O sistema notifica os usuários sobre quaisquer desvios e fornece visibilidade instantânea do status atual de revisão. Os usuários podem optar por automatizar partes do processo de alteração, como o envio de documentação ou a criação de uma matriz de impacto para determinar o impacto da alteração, facilitando a determinação do custo real de uma requisição de revisão.

O sistema PLM serve como um ponto único de controle para gerenciar todos os dados de produtos, documentos, tarefas e informações de controle de processos para fins de gerenciamento de revisões. Ele vem com um modelo de escalação interno para responder a desvios de cronograma e um painel que permite que os usuários permaneçam no topo do status de alteração a qualquer momento.

Gerenciamento de riscos – identificando, mitigando e neutralizando riscos

Cada projeto, pedido ou contrato apresenta uma certa quantidade de risco para cada empresa. Muitos riscos estão inter-relacionados ou afetam outros objetos, como contratos, documentos anexos, termos e condições gerais, correspondências ou acordos de garantia. O objetivo do gerenciamento de riscos é iniciar as medidas apropriadas para minimizar os riscos e mitigar proativamente os riscos futuros..

Nos últimos anos, houve um aumento acentuado nas regulamentações que as empresas precisam cumprir. Uma infinidade de leis nacionais, diretrizes internacionais e autorregulamentação exigem que as empresas cumpram rígidas obrigações de documentação. Os sistemas de gerenciamento do ciclo de vida do produto (sistemas PDM / PLM) podem tornar isso muito mais fácil. Os sistemas PDM / PLM projetados como um sistema DMStec são ideais para isso, fornecendo um Backbone de dados do produto que reúne todos os dados e documentos e não apenas aqueles gerados pelo departamento de design. Essa solução permite que as empresas configurem um processo de gerenciamento de riscos compatível e o integrem ao processo de PLM..

A primeira etapa é criar um arquivo de risco que sirva como um repositório central para todos os documentos relacionados ao risco no sistema PDM / PLM. Usando esses documentos como ponto de partida, torna-se possível identificar, avaliar e priorizar os riscos resultantes. Eles são agrupados em classes de risco e abordados pelo planejamento de medidas iniciais de mitigação de riscos. Um sistema de alerta antecipado fornece atualizações sobre o progresso dessas medidas e notifica os usuários no caso de escalonamentos. Os riscos podem ser identificados no início e a empresa pode continuamente neutralizá-los.

O sistema PDM / PLM PRO.FILE vem com um cockpit de risco que permite aos usuários agrupar projetos e contratos em classes de risco usando um sistema de alerta e avaliar os efeitos das contramedidas. Estabelecendo controles de processos que fornecem roteiros de auditoria completas e tendo uma metodologia consistente para a avaliação de riscos, as empresas podem garantir a conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Além disso, as empresas podem aproveitar a experiência acumulada para desenvolver novas estratégias de mitigação de riscos.

Eles podem, por exemplo, aproveitar o software PDM / PLM para modelar fluxos de trabalho de aprovação complexos para cumprir os procedimentos de autorização das autoridades. As empresas do setor aeroespacial, por exemplo, precisam obter aprovação da autoridade de aviação relevante e, às vezes, de outras instituições para cada modificação de uma peça. Eles precisam documentar essas modificações no contexto de seu gerenciamento de pedidos de alteração em planos de teste, manuais de manutenção, manuais de voo e outros tipos de documentos e, na maioria das vezes, cada documento envolve vários processos de aprovação que precisam ser concluídos. O PDM / PLM fornece visibilidade da lógica por trás desses processos e permite que a empresa os coloque em um contexto de gerenciamento de riscos, fornecendo-lhe roteiros de auditoria detalhadas de quem criou e aprovou um documento sob revisão e quando.

Gerenciamento de contratos – uma visão geral de todos os contratos com gerenciamento de escalonamento integrado

Um contrato estabelece os princípios básicos das relações comerciais de uma empresa com clientes, fornecedores, parceiros e outros terceiros. Disponibilizar essas informações para a pessoa certa, no momento e no local certos faz parte do processo de gerenciamento do ciclo de vida do produto. Ter a gestão centralizada de contratos em vigor é a única maneira de garantir que os prazos e outras obrigações contratuais sejam cumpridos. A falta de visibilidade pode levar a que estes sejam simplesmente esquecidos quando o contrato é fechado.

Os contratos são frequentemente negociados e fechados individualmente pelos diferentes departamentos dentro de uma empresa. A consequência é que o gerenciamento desses documentos contratuais é distribuído entre as várias unidades de negócios. Essa prática de arquivamento distribuído (em papel), no entanto, resulta na difícil identificação desses documentos, uma vez que são necessários, e há incertezas quanto a se os diferentes departamentos podem ou não ter firmado acordos contratuais idênticos com um mesmo fornecedor. Seria desejável, por exemplo, fornecer ao departamento de compras um meio fácil de descobrir quantos contratos exatamente foram fechados com quais empresas, comparar as condições desses contratos e avaliar onde pode haver oportunidades de consolidação e harmonização. relações contratuais, a fim de obter melhores condições.

Afinal, é bastante comum que um contrato não seja encerrado a tempo porque os documentos relevantes não foram encontrados em nenhum lugar para verificar o prazo. Muitas empresas acabam gastando muito dinheiro em contratos que foram inadvertidamente renovados devido à má gestão dos prazos.

O sistema PDM / PLM oferece às empresas um local único para gerenciar digitalmente todos os seus arquivos de contrato relacionados a um pedido, projeto ou produto específico, juntamente com os documentos que o acompanham. Ele oferece um sistema de gerenciamento de contrato rico em recursos que fornece aos usuários uma visibilidade completa do conteúdo dos contratos de sua empresa. O sistema tem um processo de gerenciamento de encaminhamento integrado que envia automaticamente lembretes de contratos oportunos antes que os prazos expirem, evitando que os usuários percam os prazos de cancelamento novamente. Isso elimina a necessidade de manter essas informações em formato de papel ou em planilhas do Excel, pois os processos de gerenciamento de contratos em toda a empresa são automatizados.

O sistema de gerenciamento do ciclo de vida do produto (sistema PLM) também fornece aos usuários módulos de texto e modelos que permitem a elaboração de contratos mais rapidamente. O gerenciamento de contratos os guia durante todo o processo, desde a preparação do contrato até o fechamento. Isso reduz os tempos de processamento e permite que todos tenham uma visão geral instantânea da localização e do status atual de um contrato. Permissões individuais garantem que os documentos do contrato possam ser acessados apenas por usuários autorizados.